Licencja NCP.CallCenterStart-5A5CW SLICAN 0923-150-153

Opis produktu

Licencja NCP.CallCenterStart-5A5CW SLICAN 0923-150-153

Licencja startowa Call Center:
5 abonentów-agentów + 5 połączeń oczekujących w kolejkach

Licencja dostępna od wersji fw. 1.10

• Komplet protokołów do integracji oprogramowania

Call Center innych firm:

• FTP, CDR oraz powiązanych z agentem CC: EbdRec - nagrywanie połączeń, CTIP, XML.Calls, CTIuserPlus

Funkcje agenta CC: 

• Logowanie do kolejki, statystyki pracy agenta
• Funkcje kolejki CC: dystrybucja połączeń ACD (Automatic Call Distribution)
• Informacja głosowa o miejscu w kolejce lub prognozów